Politique de retour et d'échange

Annulation de commande

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, nous pouvons le faire tant qu’elle est encore dans nos entrepôts et avant son expédition. Une fois la commande expédiée, vous ne pourrez pas la modifier ou l’annuler.

Retour ou remplacement du produit

En l’absence d’erreur ou de défaut sur le produit, nous sommes heureux de vous aider en remplaçant le produit et en le renvoyant lorsque vous en avez besoin. Veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant la réception de la commande, mais veuillez noter que le magasin n’assume pas les frais d’expédition et de retour, sauf pour les produits généraux. Nous nous excusons de ne pas pouvoir les retourner ou les remplacer.

Le produit à remplacer ou à retourner doit être non utilisé, dans son état d’origine et dans un état adapté à la revente. Les produits utilisés ou endommagés dont les emballages ne peuvent pas être récupérés ne seront pas acceptés comme articles de retour.