Politique de confidentialité
Notre site respecte votre vie privée et s’efforce de protéger vos données personnelles. La politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées et utilisées (dans certaines circonstances). Elle décrit également les procédures adoptées pour garantir la confidentialité de vos informations. Enfin, cette politique définit les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles. En visitant directement le site ou via un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
La protection de vos données est très importante pour nous. Par conséquent, votre nom et d’autres informations vous concernant sont utilisés conformément à la politique de confidentialité. Nous collecterons les informations lorsque cela est nécessaire ou si elles sont directement pertinentes pour nos transactions avec vous. Nous conserverons vos données conformément à la loi ou pour les utiliser aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Vous pouvez parcourir le site sans avoir à fournir de données personnelles. Votre identité restera anonyme tout au long de votre visite sur le site et ne sera révélée que si vous possédez un compte électronique personnel sur le site auquel vous accédez via un nom d’utilisateur et un mot de passe.
1 – Les données que nous collectons :
Nous pouvons avoir besoin de collecter des informations vous concernant si vous souhaitez passer une commande d’achat d’un produit sur notre site. Nous collectons, stockons et traitons vos données nécessaires pour suivre votre achat sur notre site, pour assurer toute demande potentielle pouvant survenir ultérieurement, et pour vous fournir les services disponibles. Nous pouvons collecter des informations personnelles, y compris, sans s’y limiter, le nom, le sexe, la date de naissance, l’adresse e-mail, l’adresse postale, l’adresse de livraison (si elle est différente), le numéro de téléphone, les détails de paiement et les détails des cartes de paiement.
Nous utilisons les informations que vous fournissez pour nous permettre de traiter vos demandes et pour vous fournir les services et informations offerts sur notre site que vous demandez. En outre, nous utiliserons les informations que vous fournissez pour gérer votre compte avec nous, vérifier les transactions financières que vous effectuez en ligne, auditer le téléchargement de données du site, identifier les visiteurs du site, développer les conceptions des pages du site et/ou leur contenu et les personnaliser pour les utilisateurs. Nous menons de nombreuses recherches démographiques et envoyons des informations utiles ou demandées aux utilisateurs, par exemple des informations sur les produits et services, à condition que vous n’ayez pas refusé d’être contacté à ce sujet. Nous communiquons par e-mail pour vous fournir certains détails sur les produits et services supplémentaires si vous le souhaitez. Si vous préférez ne pas recevoir de communications promotionnelles et marketing, veuillez vous désinscrire à tout moment.
Nous pouvons donner votre nom et votre adresse à un tiers pour vous livrer votre commande (par exemple, le livreur ou le fournisseur).
Nous pouvons être en mesure de stocker les détails concernant votre commande actuelle sur notre site, mais nous ne pouvons pas les récupérer directement pour des raisons de sécurité. En vous connectant à votre compte sur le site, vous pouvez voir les informations et les détails de vos achats que vous avez demandés ou que vous allez bientôt effectuer. Vous pouvez également gérer les détails de votre adresse. Vous devez également vous engager à garder la confidentialité lorsque vous accédez à vos données personnelles afin de ne pas les rendre disponibles à un tiers non autorisé. Nous ne sommes pas responsables de toute mauvaise utilisation des mots de passe sauf si cette mauvaise utilisation résulte de notre part.
Autres utilisations de vos informations personnelles :
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour des sondages d’opinion et des recherches marketing, selon votre souhait, à des fins statistiques, en garantissant leur confidentialité totale. Vous avez le droit de vous retirer à tout moment. Nous n’envoyons pas de réponses à des tiers. Votre adresse e-mail ne sera divulguée que si vous souhaitez participer à des concours. Nous conservons les réponses aux sondages dans un endroit séparé de votre adresse e-mail.
Nous pouvons envoyer des informations sur nous, sur le site, nos autres sites, nos produits, nos ventes, nos offres de vente, nos bulletins d’information, et tout ce qui concerne les sociétés affiliées à notre groupe ou nos partenaires. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations supplémentaires (ou une partie d’entre elles), veuillez cliquer sur le lien « désabonnement » dans tout e-mail que nous vous envoyons, et nous cesserons de vous envoyer ces informations dans les sept jours ouvrables (tous les jours sauf les samedis, dimanches et jours fériés). Nous vous contacterons pour clarifier les informations en cas de doute.
Nous pouvons utiliser certaines données, tout en garantissant leur confidentialité et leur anonymat sur le site, à des fins telles que vérifier les lieux de présence des utilisateurs et suivre leurs visites sur le site ou les liens figurant dans l’e-mail lorsqu’ils s’y inscrivent, et fournir ces données anonymes à des tiers, tels que les éditeurs. Cependant, ces données ne permettront pas de vous identifier (car elles ne sont pas définies par l’identité).
Concours :
En ce qui concerne tout concours, nous utilisons les données pour notifier les gagnants et annoncer nos offres. Vous pouvez trouver plus de détails sur les conditions de participation à chaque concours.
Autres parties et liens vers d’autres sites :
Nous pouvons transférer vos informations à d’autres entreprises de notre groupe ou à nos agents et sous-traitants pour nous aider dans les transactions conformément aux termes de la politique de confidentialité. Par exemple, nous pouvons faire appel à un tiers pour nous aider à vous livrer les produits, à recevoir des paiements de votre part et à les utiliser à des fins de statistiques et de recherches marketing ou pour aider notre équipe de service client. Nous pouvons avoir besoin d’échanger des informations avec des tiers pour protéger contre la fraude et réduire les risques de crédit. Si notre société ou une partie de celle-ci est vendue, nous pourrions avoir à transférer nos bases de données contenant vos informations personnelles. Sauf disposition contraire dans la politique de confidentialité, nous ne vendrons pas vos données personnelles ou ne les divulguerons pas à un tiers sans votre consentement préalable, sauf si cela est nécessaire aux fins énoncées dans cette politique de confidentialité ou si nous y sommes tenus par la loi. Le site peut contenir des publicités de tiers ou des liens vers d’autres sites ou des cadres de sites. Nous vous informons que nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité de tout tiers ou du contenu de ces politiques appliquées sur d’autres sites, et nous ne sommes pas responsables envers tout tiers à qui nous transférons vos données conformément à la politique de confidentialité.
2 – Cookies (COOKIES)
Accepter les cookies n’est pas une condition préalable pour visiter le site. Cependant, nous signalons qu’il est impossible d’utiliser les fonctions de « panier » sur le site et de commander quoi que ce soit sans activer les cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui permettent à notre serveur d’identifier votre ordinateur en tant qu’utilisateur unique lorsque vous visitez certaines pages du site. Votre navigateur stocke ces fichiers sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies peuvent être utilisés pour détecter l’adresse de protocole Internet (IP), ce qui vous fait gagner du temps lorsque vous êtes sur le site ou que vous souhaitez le visiter. Nous utilisons les cookies pour garantir votre confort lorsque vous naviguez sur ce site (par exemple, pour nous souvenir de votre identité lorsque vous souhaitez modifier votre panier sans avoir à saisir à nouveau votre adresse e-mail) et non pour obtenir ou utiliser d’autres informations vous concernant (par exemple à des fins de marketing ciblé). Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il n’accepte pas les cookies, mais cela limiterait votre utilisation du site. Nous vous assurons que notre recours aux cookies ne contient aucune information personnelle ou privée, est exempt de virus, et ce site utilise le service Google Analytics, un service d’analyse de pages web fourni par Google. Pour analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site, Google Analytics repose sur des cookies, des fichiers texte placés sur votre ordinateur. Google transmettra les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site (y compris votre adresse IP) à des serveurs aux États-Unis où elles seront stockées. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, compiler des rapports sur l’activité du site pour les opérateurs du site, et fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque la loi l’exige ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google ne liera pas votre adresse IP à d’autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur, mais veuillez noter que dans ce cas, vous ne pourrez pas profiter pleinement de toutes les fonctionnalités du site. En utilisant ce site, vous acceptez que Google utilise vos données de la manière et aux fins décrites ci-dessus.
3- Sécurité
Nous utilisons des techniques et des procédures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès non autorisé ou illégal à vos informations, ainsi que leur perte ou leur destruction. Lorsque nous collectons des données via le site, nous stockons vos informations personnelles dans une base de données sur un serveur sécurisé. Nous utilisons des systèmes de pare-feu sur nos serveurs. Lorsque nous collectons des détails de cartes de paiement en ligne, nous les protégeons en utilisant le cryptage, comme le Secure Socket Layer (SSL). Cela rend difficile le décryptage de vos informations par un pirate informatique, même si nous ne pouvons pas garantir une sécurité à 100%. Nous vous conseillons fortement de ne pas envoyer tous les détails de votre carte de crédit ou de débit lorsque vous communiquez avec nous en ligne sans cryptage. Nous mettons en place des garanties physiques, électroniques et procédurales directement sur le processus de collecte, de stockage et de divulgation de vos informations. Nos procédures de sécurité exigent parfois que nous vous demandions de prouver votre identité avant de vous divulguer vos informations personnelles. Il est de votre responsabilité de protéger votre mot de passe et votre ordinateur contre toute utilisation non autorisée.
4- Droits du client
Si vous êtes préoccupé par vos données, vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ou que vous nous avez précédemment transmises. Vous avez le droit de nous demander de corriger gratuitement toute erreur dans vos données personnelles. Vous avez également le droit de nous demander à tout moment de cesser d’utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct.